• Service System
  • Service System
  • Service System

Сістэма абслугоўвання

Перад абслугоўваннем

1. Адказваючы на ​​кансультацыі карыстальнікаў, у адпаведнасці з сайтам карыстальніка, дапамагаюць карыстачу распрацаваць макет рабочай зоны абсталявання, сыравіннай і офіснай зоны.
2. У адпаведнасці з асфальтазмешвальным заводам чарцяжа падмурка, трохмернага чарцяжа і макета чарцяжа, каб кіраваць карыстальнікам пабудаваць падмурак.
3. Бясплатнае навучанне аператараў карыстальнікаў і абслугоўваючага персаналу.
4. Паведаміць карыстачу інструменты і матэрыялы, якія будуць выкарыстоўвацца для ўстаноўкі і адладкі.

Падчас абслугоўвання продажу

1. Бяспечна і своечасова транспартуйце абсталяванне да месца карыстальніка.
2. Адпраўце тэхнікаў, каб яны бясплатна вялі ўсю ўстаноўку.
3. Праз 24 гадзіны сукупнай вытворчасці вырабіце кваліфікацыйны перавод на абсталяванне.
4. Падчас нармальнай працы абсталявання нашы тэхнікі накіроўваюць аператараў і абслугоўваючы персанал у адпаведнасці з аперацыйнымі працэдурамі (каля 7-10 дзён) да кваліфікаванага эксплуатацыі.

Пасляпродажнае абслугоўванне

1. Дайце дакладны адказ на скаргі карыстальнікаў на працягу 24 гадзін.
2. Пры неабходнасці мы адпраўляем спецыялістаў на сайт карыстальніка, каб своечасова вырашыць праблему.
3. Адваротны візіт праз рэгулярныя прамежкі часу.
4. Стварэнне запісу карыстальніка.
5. 12 месяцаў гарантыі, і ўвесь тэрмін службы і падтрымкі.
6. Прадастаўленне апошняй прамысловай інфармацыі.